A3.オンラインカウンセリングでは、ビデオ通話アプリZoomを使用いただくため、以下の要件を満たすパソコンやスマートフォンとネットワーク環境のご用意をお願いいたします。
【目次】
■推奨通信環境
-パソコンでカウンセリングを受けられる方
-スマートフォン・タブレットでカウンセリングを受けられる方
-ネットワーク環境
■推奨物理環境
推奨通信環境
◆パソコンでカウンセリングを受けられる方
以下のいずれかの動作環境であること
【Windows】
OS:Windows 最新版
ブラウザ:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeの各最新版
【Mac】
OS:OS X 最新版
ブラウザ:Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariの各最新版
◆スマートフォン・タブレットでカウンセリングを受けられる方
Zoomアプリのダウンロードが必要です
以下のいずれかの動作環境であること
【iOS】
OS:iOS 最新版
ブラウザ:Google Chrome、Safariの各最新版
【Android】
OS:Android 最新版
ブラウザ:Google Chrome 最新版
◆ネットワーク環境
推奨回線速度
3.8 Mbps (上り)
3.0 Mbps (下り)